Видео о подходе к бизнесу как к системе, состоящей из набора функций и связей между ними. Подход в логике крупного и среднего бизнеса. Плюсы и минусы такого взгляда на компанию, как устроена системная иерархия в таких компаниях. Подходы к увеличению и сокращению персонала, а также изменениям организационной структуры.
Собственник
ВИДЕО Процессная логика и бизнес
Бизнес как совокупность бизнес-процессов. Устраняем непроизводительные потери, транзакционные издержки и повышаем ценность для внутреннего и внешнего клиента. Как использовать логику бизнес-процессов для трансформации и автоматизации компании.
ВИДЕО Как повысить эффективность бизнеса
Видео о показателях формирующих эффективность бизнеса и каким образом их можно прогнозировать при проведении системных изменений. Как изменения в организационной структуре, кадровом составе, выпуск новых продуктов или выход на новые рынки влияет на финансовые и стратегические показатели.
ВИДЕО Системная логика малого бизнеса
Логика бизнеса, когда мы смотрим на бизнес как на группу людей, где личность важнее тех функций, что она выполняет. Такой подход характерен для собственников и управленцев небольших компаний и несет с собой как возможности для раскрытия потенциала каждого сотрудника, так и риски для бизнеса в целом. Как учесть и снизить риски при проведении изменений, какую роль выполняет собственник, как крупные клиенты могут влиять на изменения в компании.
ВИДЕО Как распределить доли в стартапе
Видео о распределении доли в стартапе при создании бизнеса. Как избежать конфликтов и «мин замедленного действия», которые могут проявиться при развитии проекта. Что делать если менеджеры транжирят ресурсы. Как учесть вклад основателей бизнеса.
ВИДЕО Что убивает стартап
Видео о деструктивных динамиках, которые могут убить любой стартап. Как собственники и их установки влияют на бизнес. Динамики бедности и почему нельзя достигать успеха в бизнесе. Зачем привлекать партнеров с историей успеха в бизнес.
Начало своего дела.
Для кого и для чего я хочу создать бизнес. Под понятной целью заработать денег лежит целый пласт неосознаваемых процессов. Интересно бывает даже послушать формулировки ответов на вопрос зачем, например: я хочу создать бизнес, который будет меня кормить (детей кормят родители, т.е. я буду ребенком, а бизнес моим родителем). Я хочу сделать бизнес лучше чем тот, в котором я сейчас работаю (Вопрос с кем я воюю на самом деле. И если получится победить, то останется ли энергия и мотивация продолжать бизнес). Я хочу доказать себе, что смогу; хочу создать бизнес для реализации себя и множество других вариантов. Исследование глубинных мотивов позволяет отделить процесс создания бизнеса от множества неконструктивных сценариев и динамик, истоки которых лежат в семейной истории и которые снижают шансы на успех.
Начало и разрешение. Начинать новое волнительно и страшно. Я хочу начать и даже делаю первые шаги (веб сайт, регистрация компании, объявление начала проекта), но как будто что-то мешает, что-то не дает действовать, силы уходят и я неделями не могу сделать важный звонок или пойти на встречу с людьми, от которых может зависеть будущее моего дела. Я как будто делаю шаг, но силы покидают меня и я зависаю в воздухе, без опоры, без направления, без мотивации. Как будто что-то тянет назад, забирает энергию. Возникает ощущение, что кто-то должен дать разрешение на начало своего дела, показать, как правильно, и стоять за спиной как старший в качестве поддержки. Хорошо в эту тему попадают продавцы франшиз. Есть компания (старшая фигура), которой мы платим деньги за разрешение на начало и несение части ответственности за то, что будет с нашим бизнесом. Вместе с технологиями и поддержкой мы получаем и набор системных принципов, т.е. свое дело становится немножко не своим. В этом месте также стоят тренинги, которые научат делать свой бизнес, позволят его просчитать, дадут мотивацию и т.д. В хорошем случае есть тренер, у которого действительно получилось и он авторитетно (за небольшие или большие деньги) скажет: «У тебя тоже получится». Получение внутреннего разрешения на то, чтобы заняться своим делом один из ключевых вопросов начала, если такого разрешения не получить, то велика вероятность самосаботажа, бессознательных рисков и пр. Т.е. я бессознательно буду принимать такие решения, которые приведут меня к неудаче.
Начиная свой бизнес, мы сталкиваемся с тем, что нам приходится принимать много самостоятельных решений. Какое помещение выбрать, какой товар закупить, какую цену поставить, где дать рекламу, на какого клиента рассчитывать и т.д. Принимая эти решения вначале нам не на что опереться, т.к. когда мы работали в найме всегда был кто-то, кто эти решения принимал за нас или по крайней мере нес за них ответственность. Сейчас нам не только приходится принимать на себя ответственность, но и риски за неверно принятые решения.
Понятно желание найти подсказку, кто-то ищет такую подсказку в опыте других, кто-то в книгах и статьях, роликах на ютубе, семинарах и тренингах. Эффективность с моей точки зрения состоит в том, чтобы сформировать собственную стратегию принятия хороших решений и верных выборов. Расстановки могут помочь откалибровать и очистить от системных искажений стратегию принятия решений. Также с их помощью можно смоделировать и исследовать важные выборы и решения до того, как вложить в них деньги и время, взглянуть на возможные варианты со стороны и получить системную обратную связь.
Бизнес — это связи.
Создавая новый бизнес мы меняем, создаем, разрушаем систему взаимосвязей, как своих так и окружающего мира. Чтобы бизнес «пошел» он должен быть хорошо связан с клиентами, которые принесут деньги, с инвесторами, которые деньги вложат, с поставщиками, которые продадут товар, с сотрудниками, которые будут работать, хорошо или не очень.
Создание «хороших» связей и быстрое обрубание/урегулирование «плохих» одна из важных задач на этапе развития своего дела (быстро уволить плохого сотрудника, поставщика, партнера, инвестора). Тем более, что часть связей и привычных способов взаимодействия с ними мы несем из прошлого опыта, например, связи с прошлыми местами работы или связи с теми, кто участвовал в самом начале. Анализ связей начинается с их проявления и вопроса: усиливает меня и мой бизнес та или иная связь или ослабляет. Расстановки и феноменологический подход очень помогает эти вопросы прояснить, а также убрать наложения, когда связи держатся на наших проекциях и эмоциях, когда, например, мы путаем инвесторов (клиентов, партнеров) с родителями (дайте нам одобрение и деньги за то, что мы такие хорошие).
Начиная свое дело, мы часто делаем его из себя, оно как бы становится нашим продолжением, расширением нашего пространства. И тогда предел такого бизнеса – тот размер, который мы можем удержать своим вниманием. Забыли проконтролировать – возникает проблема. Для того, чтобы перейти этот барьер роста нужно будет бизнес от себя отделить, дать ему стать отдельной от вас сущностью – со своими потребностями, характером, интересами. Если верно говорят, что свой бизнес это ребенок, то нужно дать возможность этому ребенку вырасти (иногда это кормить и не мешать). Есть мнение, что в бизнес, чтобы он рос нужно постоянно вкладываться, развивать его (с детьми кстати такой же паттерн – детей нужно развивать, в них нужно вкладываться, только тогда будет что-то хорошее). Однако хорошо сделанный бизнес может расти сам.
Когда мы делаем новый бизнес мы создаем некое новое пространство, в которое приглашаем клиентов, сотрудников. Иногда нам сложно понять какое это пространство, кому оно подойдет, кого в него приглашать. С помощью расстановки мы можем поставить и посмотреть на это пространство со стороны не только своими глазами, но и глазами потенциальных сотрудников и глазами клиентов и получить уникальную обратную связь. Например, когда фигуры сотрудников говорят о том, что придя в нашу компанию не будут работать, а будут скорее «воровать» или когда у клиентов совсем нет желания заходить в наш магазин или на наш сайт, хотя он выглядит гораздо лучше чем у соседей, но к ним поток людей идет, а к нам нет. Такой взгляд со многих сторон помогает делать бизнес лучше. Даже не очень значительные нюансы и изменения, добавленные в него могут поменять ситуацию.
С помощью расстановок также можно увидеть, как устроен обмен между нашим бизнесом и рынком, что мы даем и что мы берем. Есть ли этот баланс, как двигается финансовый поток, какие особенности взаимодействия есть между нами и конкурентами, между нами и клиентами. Можем найти способы подкорректировать этот баланс для того, чтобы бизнес жил долго и устойчиво.